小さなお店の店主さん、もしくは店主さんのご家族の方
もちろん従業員さんや、アルバイトさんかもしれませんが
小さなお店の「情報発信」を担当している方に、心がけていただきたいことを少し
お店情報、伝えていますか?
ブログやnote、twitterやInstagram、FacebookにYoutube。他にもたくさん
世の中にはたくさんのツールがあって、各お店はさまざまな方法で「情報発信」をしています
一生懸命「情報発信」しているけど、成果が上がらない
「情報発信」が悩みのタネになっていませんか?
成果が出ないそのワケは?
成果が出ない理由!
いろんな理由がありますが、すごくありがちで、しかもすぐリカバリできる理由として「必要な情報が入っていない」というパターンがあります
解消はカンタン。「必要な情報を追記する」だけ。
今すぐブログやSNSを見直して、情報が足りないようでしたら追記を!
基本情報はしっかりと
具体的には「SNSやWEBサイトに、店の情報がきちんと記載されている?」という部分
当たり前のようですが、できていないお店もよく目にします。
たとえばtwitterやInstagramなどのSNS。見やすい部分にお店の情報は掲載されていますか?
- 店名
- 取り扱い商品
- 住所
- 問合せ窓口
- 営業時間
- 定休日
まずはこんな基本情報から
できてて当たり前! とも思いますが、それが… そうでもないので不思議です
SNSによって記載内容が違うお店もありますし、SNSで休日や営業時間を確認して「開いてる」と信じて足を運んでも、何故か閉まってる場合もあります
貼り紙などがあればいいのですが、それもまったくなく…
多分ですが、定休日や営業時間の変更があったのに、SNSには反映されていないケースです
最新情報をしっかり伝えるべし
そのうえで! お店情報はしっかり最新になっていますか?
ここもしっかり確認し、情報のメンテをしましょう
コロナ禍で営業時間などが変更になっているお店も多いですので、しっかり修正をお願いします
そのうえで…
- 店名だけでなく、何のお店かも書く
- 住所は県名から
- 電話番号は市外局番から
- 営業時間はわかりやすく
このあたりもしっかりチェックを
そして、SNSのプロフィールにも店名とざっくり住所はぜひ
たとえば、滋賀彦根の自転車店「侍サイクル」とか
ユーザネームに店名を入れるのもアリ。自分もtwitterのユーザ名には店名を入れています