お店情報を伝えることから[小さなお店の情報発信]

小さなお店の店主さん、もしくは店主さんのご家族の方

もちろん従業員さんや、アルバイトさんかもしれませんが

小さなお店の「情報発信」を担当している方に、心がけていただきたいことを少し

お店情報、伝えていますか?

ブログやnote、twitterやInstagram、FacebookにYoutube。他にもたくさん

世の中にはたくさんのツールがあって、各お店はさまざまな方法で「情報発信」をしています

一生懸命「情報発信」しているけど、成果が上がらない

「情報発信」が悩みのタネになっていませんか?

成果が出ないそのワケは?

成果が出ない理由!

いろんな理由がありますが、すごくありがちで、しかもすぐリカバリできる理由として「必要な情報が入っていない」というパターンがあります

解消はカンタン。「必要な情報を追記する」だけ。

今すぐブログやSNSを見直して、情報が足りないようでしたら追記を!

基本情報はしっかりと

具体的には「SNSやWEBサイトに、店の情報がきちんと記載されている?」という部分

当たり前のようですが、できていないお店もよく目にします。

たとえばtwitterやInstagramなどのSNS。見やすい部分にお店の情報は掲載されていますか?

  • 店名
  • 取り扱い商品
  • 住所
  • 問合せ窓口
  • 営業時間
  • 定休日

まずはこんな基本情報から

できてて当たり前! とも思いますが、それが… そうでもないので不思議です

SNSによって記載内容が違うお店もありますし、SNSで休日や営業時間を確認して「開いてる」と信じて足を運んでも、何故か閉まってる場合もあります

貼り紙などがあればいいのですが、それもまったくなく…

多分ですが、定休日や営業時間の変更があったのに、SNSには反映されていないケースです

最新情報をしっかり伝えるべし

そのうえで! お店情報はしっかり最新になっていますか?

ここもしっかり確認し、情報のメンテをしましょう

コロナ禍で営業時間などが変更になっているお店も多いですので、しっかり修正をお願いします

そのうえで…

  1. 店名だけでなく、何のお店かも書く
  2. 住所は県名から
  3. 電話番号は市外局番から
  4. 営業時間はわかりやすく

このあたりもしっかりチェックを

そして、SNSのプロフィールにも店名とざっくり住所はぜひ

たとえば、滋賀彦根の自転車店「侍サイクル」とか

ユーザネームに店名を入れるのもアリ。自分もtwitterのユーザ名には店名を入れています

メカタマサエ/情報発信アドバイザー・滋賀彦根「侍サイクル」